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TOUS LES PRODUITS COMMANDES SONT EXPEDIES EN COLISSIMO REMIS CONTRE SIGNATURE
LA LIVRAISON EST SECURISEE ET LES FRAIS DE PORT SONT MINORES DE 3 EUROS DES 35 EUROS D'ACHATS POUR LES MEMBRES DU CLUB:
Frais de port en France Métropole pour les membres du club:
- 8,99 euros jusqu'à 35 euros d'achats.
- 5,99 euros de 35 à 47 euros d'achats.
et gratuits au delà de 47 euros d'achats.
Notez que les frais de port normalement facturés apparaissent en bas de facture mais sont annulés par ajout à la remise.
Si tous les produits vendus sont en stock ils sont expédiés le lendemain de la commande.Dans le cas contraire, la commande est expédiée dès que tous les produits sont disponibles. Si les délais de disponibilités s'avèrent trop long, il sera procédé à l'envoi partiel des produits et ceux non disponibles seront remboursés par re-crédit de la carte bancaire ou Paypal.
Les commandes passées du Dimanche au Vendredi inclus sont expédiées le lendemain. Les commandes passées le Samedi sont expédiées le Lundi. L'utilisateur a le choix de se faire livrer : - soit à domicile
- soit à une autre adresse particulière que celle de facturation SAUBAL s'engage à effectuer l’expédition des colis le lendemain de la commande. Les commandes faites le samedi seront expédiées le lundi.
Chez SAUBAL tous les colis sont expédiés en colissimo remis contre signature:
Terminé les colis qui disparaissent car déposés dans votre boite en votre absence et terminé les vendeurs peu scrupuleux qui disent avoir expédié votre colis et envers lesquels vous avez peu de recours. SAUBAL considère que la livraison de votre colis dans les délais et en excellent état est une étape fondamentale et se refuse à utiliser des moyens de livraisons moins sûrs, même si ceux-ci pourraient être proposés à des tarifs inférieurs et par là même générer un volume de commandes plus important. Ce serait tromper nos clients et nous écarter de la philosophie de transparence qui nous anime. L’expédition des colis se fait en Colissimo remis contre signature et les délais moyens de délivrance sont de 2 à 4 jours pour une livraison à domicile en France métropolitaine, Corse, la société SAUBAL (SAS PATRICK SAUBAL COIFFURE) n’étant pas responsable des retards éventuels des prestataires de transport. Pour le suivi de votre commande en cours, vous pouvez consulter le Service Client en adressant un mail à contact@saubal.com et vous serez contactés dans les meilleurs délais. Vous pouvez également suivre votre colis sur le site www.coliposte.net grâce au numéro qui vous sera communiqué dès l'expédition de votre colis. Notez à ce sujet que SAUBAL expédiant très rapidement, la poste n'aura pas le temps dans les premières heures, de mettre à jour les données de suivi du colis. Comptez au moins douze heures de décalage entre le mail que vous recevrez de SAUBAL et la possibilité de suivi de votre colis sur le site de la poste.
Suite à une adresse erronée ou incomplète renseignée par le client, si le colis est retourné à SAUBAL, des frais de port égaux au montant de base hors remise consentie seront demandés pour la réexpédition du colis. Veillez à nous informer de toute précision utile concernant votre adresse, au moment de la commande. Les colis sont expédiés très rapidement et après remise aux services de la poste, nous ne pourrons plus intervenir auprès de leurs services.
En ce qui concerne les frais de transport, nous avons choisi des prestataires de qualité et l’intégralité des envois est remis contre signature du destinataire.
Le coût d’expédition est bien entendu supérieur à celui proposé sur certains sites, mais c’est la seule garantie d'une prestation de qualité vous permettant de recevoir vos colis dans les délais et en excellent état.
Chez SAUBAL, la satisfaction absolue de nos clients est notre leitmotiv. Aussi, si nous ne pouvons livrer les produits commandés, nous les ferons expédier par un autre prestataire, à nos frais. Aucune restitution liée à une différence de tarif avec ceux pratiqués par le prestataire n'est opposable au site www.saubal.com FRAIS DE TRANSPORT
France métropolitaine, Monaco et Andorre :
La distribution du colis se fait contre signature. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boite aux lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de Poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer.
Traçabilité : A tout moment vous pouvez suivre vos colis sur le site www.coliposte.net en saisissant votre n° de colis reçu avec votre facture.
Commande inférieure à 47 euros: 6.90 euros. (-3 euros dès 35 euros d'achats pour les membres du club Saubal).
Commande supérieure à 47 euros 3.00 euros (-3 euros dès 35 euros d'achats pour les membres du club Saubal).
Pour un envoi rapide de marchandises n'excédant pas 7 kg (poids maximum autorisé).
Délais : Votre colis est livré dans un délai indicatif de 3 à 7 jours ouvrés. La distribution du colis se fait contre signature. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boite aux lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de Poste où retirer le colis
Le destinataire dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer.
Traçabilité : Traçabilité : A tout moment vous pouvez suivre vos colis* sur le site www.colissimo.net en saisissant votre n° de colis reçu avec votre facture.
DOM et Mayotte, partiel vers les TOM, Saint-Pierre et Miquelon et les Secteurs Postaux.
tarifs :
59 euros. (-3 euros dès 35 euros d'achats pour les membres du club Saubal).
International
Vos envois vers l'étranger.
Pour un envoi rapide de marchandises n'excédant pas 7 kg (poids maximum autorisé pour le format XL).
On distingue deux zones de destinations:
Zone 2 : Autres destinations à l'International
(emballage orange brûlé)
Délais : Votre colis est livré dans un délai indicatif de 4 à 8 jours ouvrés.
La distribution du colis se fait contre signature. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boite aux lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de Poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer.
Tarifs :
Zone 1: Union Europèenne, Suisse et Norvège
(emballage bleu glacier)
25 euros. (-3 euros dès 35 euros d'achats pour les membres du club Saubal).
Zone 2 : Autres destinations à l'International
39 euros. (-3.99 euros dès 35 euros d'achats pour les membres du club Saubal).
A partir de 35 euros d'achats, les titulaires de la carte club bénéficient de 3.99 euros de réduction sur les frais de port, quelle que soit la zone de livraison, en France, en Europe ou dans le reste du Monde.
Nous nous engageons à expédier les colis le lendemain mais ne sommes pas responsables de la qualité des prestations de nos partenaires transporteurs: tracking des colis, délais de latence entre la situation réelle du colis et celle renseignée sur le site internet de suivi, mouvement social, jours fériés etc...
 
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